Información general

Estimado cliente,

En primer lugar, quiero darle gracias por su interés en nuestros productos.
Nuestras baldosas son las auténticas baldosas de toda la vida, fabricadas de forma artesanal (20x20, formato hexagonal…).

LISTADO DE PRECIOS
Somos fabricantes y tenemos los mejores precios, por favor solicite precios a través de nuestro correo comercial@zelart.es.
Para poder calcular su precio tenga en cuenta:
- El precio depende de la cantidad de m2 y el número de colores que lleva el diseño, cuantos más metros desee adquirir mejor precio podemos ofrecerle.
- No tiene que ser el mismo diseño, si desea adquirir diferentes diseños y colores se sumarían los m2 del total de su pedido.
- A los precios hay que añadirles un coste de transporte y el IVA, no dude en solicitar un presupuesto sin compromiso en comercial@zelart.es.

SOLICITAR UN PRESUPUESTO
Si desea que le enviemos un presupuesto, no dude en facilitarnos los siguientes datos:
- Cantidad de m2 del diseño/s escogido/s.
- Cantidad de colores que desea en el diseño escogido (el color blanco de fondo cuenta como un color).
- Población de entrega.

PEDIDOS INTERNACIONALES
Envio de los pedidos internacionales a traves de FOB (del inglés Free On Board, «Libre a bordo, puerto de carga convenido»).
Hacemos el cálculo del precio CIF (Cost, Insurance and Freight) y le damos la referencia y el presupuesto del envio al cliente.
Para pedidos superiores a 200 m2, Zelart ofrece diferentes posibilidades para la recogida o la entrega de la mercancía: desde Madrid y desde Tánger. Opción a convenir según necesidades y preferencias del cliente.

SERVICIO DE ASESORAMIENTO TÉCNICO
Zelart ofrece un servicio de asesoramiento técnico durante la instalación. Un miembro del equipo técnico puede supervisar la ejecución, con el fin de que se realice la misma siguiendo correctamente las instrucciones de montaje. Para pedidos inferiores a 20 m2 y desplazamientos fuera de Madrid, consultar disponibilidad.

INCLUIDO EN EL PEDIDO
Regalamos una baldosa por m2 y el tratamiento del producto producto protector para todo el suelo.

DOCUMENTACIÓN
Para poder facilitarle toda nuestra información puede descargarse todos nuestros catálogos cuya información es la siguiente:

INSTRUCCIONES DE MONTAJE:
- Para ver las instrucciones de montaje de todos nuestros productos pulse aqui.

PARA VISITARNOS:
- Showroom Madrid - para visitarnos contactar con nosotros - c/ Vereda de los Barros 29B - PI Ventorro del Cano - Alcorcón - 28925 - Madrid.
- Nuestro horario es de lunes a viernes de 10.00h a 18.00h ( por favor, para poder atenderle lo mejor posible solicite CITA PREVIA).
- Nuestros teléfonos de contacto son: 91 351 95 32 o bien en el 616 902 829.

ENVÍO DE MUESTRAS
Podemos enviarle muestras al lugar que nos indique sin ningún coste.

FECHA DE ENTREGA
Tardamos 1 mes en entregar la mercancía si es un pedido personalizado y 2-5 días en entregar mercancía en stock.

TRANSPORTE
Distribuimos a toda la geografía internacional, el precio del transporte dependerá de los kg del material solicitado y el destino.
La mercancía va perfectamente embalada y paletizada y no tiene índice de roturas.

¿CÓMO ESTÁ EMBALADA LA MERCANCÍA DE ZELART?

La mercancía de Zelart está perfectamente embalada en cajas de cartón individuales y paletizado, adjuntamos fotos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FORMA DE PAGO
La forma de pago es del 40 % al hacer su pedido y el resto el día antes de la entrega de la mercancía a su destino.
Si se trata de un pedido del stock hay que abonar el 100% antes de la entrega de la mercancía a su destino o recogida.

NUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Según se va procesando, desde nuestra fábrica se le van mandando fotografías con el fin de que usted pueda controlar el proceso de iniciación, manipulación, embalaje y exportación.
Cuando cierran un pedido con nosotros, le enviamos al cliente las fotos de las primeras muestras de su pedido para que el cliente dé su aprobación a los colores, nunca fabricaremos nada sin que el cliente haya aprobado los colores previamente.